Вопросы и ответы
Частые вопросы по лаунчеру и установке
Лицензия бессрочная. Есть два варианта:
Лаунчер VIP
7 000 ₽
Всё сразу: все адаптации приложений и собственные программы.
Конструктор
3 500 ₽
Лаунчер и бесплатные программы. Остальное — на выбор: адаптации приложений от 500 ₽ (Яндекс Навигатор 23 и 28 — по 700 ₽), собственные программы от 500 ₽ (Cherry Voice — 800 ₽).
Докупить адаптации и программы к уже купленному лаунчеру можно в любой момент: докупить к лаунчеру.
⚠ Перед покупкой убедитесь, что лаунчер вам полностью подходит. Возврата денежных средств нет. Доступно 12 бесплатных запусков. После этого лаунчер будет удалён, но его можно установить заново и будет снова 12 попыток — и так до бесконечности.
Бывает что соединение есть, а интернет не идёт. Или отваливается через какое-то время. Причины разнообразные: белые списки, несовместимость телефона и ГУ и другие.
⚠ Настоятельно рекомендуется проверить этот пункт перед покупкой.
Подтверждено: 6-й Яндекс Навигатор в некоторых городах не в белом списке и не качает карту оффлайн, а 23-й — в белом. Это легко проверяется на телефоне до покупки.
Про белые списки подробнее — в вопросе «Проблемы с интернетом».
Если в лаунчере не загружается список программ, не скачиваются обновления, а часть приложений перестала работать — скорее всего, в вашем регионе ограничили мобильный интернет и работают только сервисы из белых списков. Сервер лаунчера в них не входит.
Как проверить: выключите на телефоне Wi-Fi и откройте через мобильный интернет сайт xcite8.ru. Не открывается — ограничения включены.
Сам лаунчер VPN не предоставляет и ограничения не обходит. Если у вас есть собственное подключение к VPN, например рабочее, — для него в списке программ лаунчера есть бесплатный клиент Happ.
⚠ Готовьтесь заранее. Всё, что может понадобиться в дороге, — программы, их настройки и оффлайн-карты — устанавливайте, пока интернет работает без ограничений, например от домашнего Wi-Fi. Когда ограничения уже включены, скачать что-либо через лаунчер не получится.
В настройках автомобиля отключите реагирование на голос без нажатия кнопки ассистента. Штатный голосовой помощник и Алиса не могут слушать микрофон одновременно. Штатный ассистент продолжит работать — просто активировать его нужно будет кнопкой, а не голосом.
Необходимо обновить прошивку ГУ у дилера. Оптимальная версия — 03.09.06
Обычно дилеры не обращают на лаунчер никакого внимания. Но для полного спокойствия начиная с версии 2.2.4 в лаунчере есть сервисный режим — он полностью скрывает лаунчер, не удаляя его: на экране остаётся штатный интерфейс, а все ваши настройки сохраняются.
Как включить: в правой колонке экрана, там где показывается уличная температура, нажмите 5 раз по её середине — лаунчер скроется. Чтобы вернуть всё обратно, нажмите там же ещё 5 раз.
Значит у вас уже установлен какой-то Яндекс Навигатор. В Android можно установить только один. Чтобы поставить более новую версию — удалите старый, и тогда остальные появятся в списке.
Если у вас тариф «Конструктор», Яндекс Навигатор 23 и 28 в него входят, только если вы выбрали их при покупке. Докупить можно в любой момент: докупить к лаунчеру.
Не нашли ответ?
Задайте свой вопрос прямо на сайте — разработчик ответит там же. Или напишите в комментариях группы Telegram или MAX, на почту, на Drive2.
Задать свой вопрос на сайте
